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耐磨地坪漆企业如何消除客户疑虑

面对着纷纷扰扰的市场竞争,耐磨地坪漆企业鸭梨山大。虽然目前耐磨地坪漆市场在不断扩大,但这意味着将会接触更多各式各样的客户,而这些客户总有这样或者那样的疑惑。那么如何消除客户疑惑呢?让客户选择购买企业的耐磨地坪材料。
 
疑虑型耐磨地坪漆客户有何特点呢?
 
什么是疑虑型客户呢?这类型客户在选择商品时,问很多问题,且非常小心翼翼,促成缓慢,费时很长,有时甚至无法促成销售,这类型客户常常让销售人员非常头痛,其实有时不同的人对于不同事情总有不同期望值与看法。例如有的客户考虑的是地坪漆施工工艺,而有的客户考虑的只是产品质量。而正是需求不同,所以便存在不同的考量。
 
如何消除耐磨地坪漆客户疑惑呢?
 
虽然说疑虑型客户是让人很头疼的客户,但是如果销售人员如果能真正走进疑惑型客户的心中,消除其疑惑,那么一件就会变得明朗起来了,甚至能为了企业创造利润。因此,耐磨地坪漆企业应该为客户做到以下三点
 
、耐磨地坪漆企业应整理一份可能存在的问题,例如企业产品或者服务方面可能存在的问题,还是工艺方面的细节等,这些都一一罗列,届时客户有问题,可以及时回答。
 
、如果客户对于产品存在很大的不满或者疑虑,销售人员不应马上反驳,应用事实来告诉客户,例如客户来看样品或者耐磨地坪工程案例。因为事实更能说明一切。
 
、疑虑型客户本身就对产品缺乏自信,而此时业务人员要做的就是给客户自信,以沉稳和自然展现的自信展现客户面前,这样有助于提升客户信心指数。

 

发布时间:2014/3/31 11:15:44 点击率:925
 
 

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